Muchos desarrolladores de sitios WordPress evaden la idea de elaborar un contrato debido a que piensan que hay que crear un documento basado en complejos y rebuscados términos legales y que hacer dicho documento, es un aspecto que puede hacer desistir a sus prospectos para tomar sus servicios.
Si te estás iniciando como desarrollador y estás buscando más que un formato de cómo hacer un contrato, este post ha sido creado para apoyarte en cuestiones de legalidad generales para hacer un contrato con tus clientes.
Para empezar, la complejidad de un documento no tiene que ver con su validez, así que, cuanto más simple sea este, mejor será para ambas partes. Sólo se debe poner énfasis en las partes cruciales para que el contrato, más allá de su simplicidad, sea sólido.
Hay muchos ejemplos de contratos en la Red y de hecho han sido revisados por los desarrolladores para ser usados como una especie de plantilla para crear uno, pero el problema es que sólo conducen a centrarse en los términos y condiciones, ayudando muy poco acerca de lo que realmente se requiere para formar un contrato entre dos partes.
La importancia de contar con un contrato, para casi el total de desarrolladores, es un tema sin discusión, por ello, vamos a brindarte nociones más puntuales acerca de la elaboración de un contrato.
Componentes esenciales de un contrato de desarrollo WordPress válido
Debes ser claro acerca de los partícipes del contrato (desarrollador y cliente). Describir y explicar cada parte individualmente usando su nombre legal e incluir la dirección. En el caso de que vayas a referirte con una abreviatura a una de las partes, más adelante en el contrato, debe quedar claro desde el principio.
Por ejemplo:
En términos legales: “Star Desarrollo WP, en lo sucesivo SDWP”
En español simple: “Star Desarrollo WP, que de ahora en adelante será llamado SDWP”
Una oferta
Un contrato legalmente vinculante comienza con una oferta sensible al tiempo. Eso significa que debes presentar una oferta a tu cliente. La oferta debe contener todos los términos y condiciones, que están, por supuesto, abiertas a la negociación antes de finalizar el contrato.
Tu oferta, sin mucha complicación, puede ser simple como esto:
“Star Desarrollo WP se compromete a desarrollar un sitio web de la Compañía ABC por S/.5000 sujetos a los términos y condiciones descritos en este contrato”
Ten cuidado de no empezar el desarrollo, por más entusiasmado y apresurado que esté el cliente, ya que si has avanzado en el trabajo, este esfuerzo no estará sujeto a los términos del contrato. La oferta puede ir de ida y vuelta, reajustarse y luego recién pasar a la aceptación e inicio del desarrollo.
Aceptación
La aceptación no puede suceder antes de la oferta. Una vez que la oferta ha sido presentada le toca a la otra parte para aceptar o rechazar. No hay un «término medio» cuando se trata de la aceptación. Si tu cliente «acepta» tu oferta con condiciones adjuntas, no hay contrato y aún estás en negociación. Si tienes un cliente que debe aceptar electrónicamente tu oferta y en lugar de eso te envía un correo diciendo «Claro, suena bien», aún no tienes un contrato vinculante.
Consideraciones
Las consideraciones son una parte esencial de cualquier contrato vinculante. Básicamente, las consideraciones se refieren a que has hecho una promesa para desarrollar el sitio web de tu cliente a cambio de algo de valor, es decir, el pago de dinero.
Si tienes un cliente que se niega a pagar, podrás valerte de las consideraciones en tu contrato para tomar las acciones pertinentes como el detener tu trabajo, hacer descuentos o quizás iniciar una demanda.
Capacidad para contratar
Hay situaciones obvias y no tan obvias en las que un contrato firmado puede no ser considerado válido. La capacidad de contrato se refiere precisamente al área en la que deberías revisar las leyes locales, es decir, normativas que podrían afectar a los desarrolladores de WordPress, como por ejemplo:
Si se puede hacer un contrato con un menor, que de hecho pueden haber muchos jóvenes emprendedores de éxito, pero deberías asesorarte al respecto para evitar una situación en la que tu contrato quede invalidado cuando ya hayas consumido tiempo y esfuerzo.
Legalidad
La probabilidad de que la legalidad de la actividad del cliente se convierta en un problema, es muy poca, pero es bueno saber que no puedes entrar en un contrato vinculante con el propósito de hacer algo que es ilegal. Si alguna vez te encuentras en duda de la legalidad de los negocios de tu cliente mientras que desarrollas su sitio web y sientes la necesidad alejarte, consulta con tu abogado. Puede haber un camino para salir del contrato sin grandes perjuicios para ti.
Términos y condiciones
Garantías y Representación
Aquí deberías señalar, por ejemplo, que el cliente posee los derechos de propiedad de cualquier contenido que te envíen, incluyendo texto, imágenes y sonido. También dar la garantía de que, cualquier cosa provista por ti, no infringe los derechos de un tercero. Además estipular que los entregables serán parte de tu obra original.
Exención de responsabilidad
La Indemnización es una parte importante de tu contrato ya que te cuida la espalda. Si por ejemplo, el sitio web de tu cliente es hackeado a pesar de tus mejores esfuerzos, no querrás ser tú el que cubra todos los daños. Para este caso podrías incluir algo como:
“La empresa ABC se compromete a eximir de responsabilidad a Star Desarrollo WP de todos los daños, pérdidas, demandas, gastos o costes que pudieran surgir como consecuencia de la reclamación o acción por un tercero. Esto incluye, cualquier acción que implica la piratería u otra actividad maliciosa por un tercero que resulta en daño al sitio web del cliente, su reputación, buen nombre o ganancias. Si su sitio web es hackeado, no será responsabilidad nuestra. Se hará todo lo posible para corregir la situación, pero no nos hacemos responsables de los daños o acciones que puedan ocurrir.”
Términos De Pago
– Sé claro y conciso, sin dejar espacio para la interpretación:
– ¿Cuál es el precio total?
– ¿Va a ser pagado de acuerdo a metas?
– ¿Qué porcentaje en cada meta?
– ¿Habrá bonos y en qué condiciones?
– ¿Hay costos de mantenimiento en curso?
-¿Se va a cobrar por separado para diversos contenidos como imágenes, sonidos o video?
– ¿Habrán costos por horas extras y cuándo se darán?
Terminación del Contrato
Las situaciones pueden cambiar y hay momentos en que se hace necesario salir de un contrato. Asegúrate de indicar las condiciones en que tú o tu cliente puede poner fin a la relación y si hay compensaciones a cada uno de ustedes si el contrato se termina.
Incumplimiento de contrato
El incumplimiento se produce cuando alguna de las partes no cumple una de las condiciones descritas en el contrato. Una violación puede ser inmaterial o material, también definido en el contrato. En el caso de incumplimiento, la parte afectada puede decidir argumentar daños o posiblemente resolver el contrato. Detalla los daños y perjuicios derivados del incumplimiento en el contrato. También puedes especificar cómo se tratará una ruptura, por ejemplo, con mediación o a juicio.
La relación entre el desarrollador y el cliente
Debes indicar claramente que estás trabajando como un contratista independiente y no como un empleado. El trabajo que están haciendo está obligado por los términos y condiciones de su contrato y nada más.
Propiedad a la finalización
¿Quién será el propietario de la página web llegada la finalización? ¿El cliente tendrá derecho a realizar cambios en el diseño una vez que se cumplan las condiciones del contrato? ¿Y si sólo te pagan dos tercios del precio total y luego surge una disputa, conservarás la propiedad de lo desarrollado hasta que se reciba el pago completo?
Falta de Pago
Es necesario delinear claramente las diferentes situaciones que pueden surgir:
– ¿Qué sucede si el pago se retrasa?
– ¿Hay un período de gracia?
– ¿Vas a cobrar intereses en algún momento y en qué porcentaje?
– ¿Vas a transferir el asunto a una agencia de cobro luego de 60 días?
– ¿Tienes el derecho de poner el sitio en modo de mantenimiento y cambiar las contraseñas?
Responsabilidad limitada en cuanto al uso de WordPress
Es una cláusula importante a incluir en un contrato que implica el desarrollo de WordPress.
Muchas personas no son conscientes de que WordPress es un software de código abierto y que usted no es responsable por el desarrollo de sus archivos principales.
Es muy posible que los errores, fallos de seguridad y los problemas de compatibilidad estén fuera de tu control ya que pueden surgir en futuras versiones de WordPress.
Entregables
Proporcionarle al cliente información detallada es siempre una buena idea. A veces es tentador acortar la lista de productos y escatimar en las descripciones, pero debes ponerte en los zapatos de tu cliente. Además puedes usar esto como un argumento adicional de ventas que evite el cliente ocasionalmente se “eche atrás” en plena propuesta.
¿Cuál es el consejo más importante que darías para hacer un contrato como desarrollador en WordPress?
