En anteriores post hablamos de mejorar la conversión y ganar suscriptores, para ello es muy importante el diseño de tu página en general (más detalle visita nuestro post crear listas de suscriptores). Interactuar con tus visitantes es vital para iniciar el proceso de conversión. Tengamos claro la meta una vez veamos nuestro panorama enfoquemos nuestra artillería en una parte esencial para convertir un simple visitante en un suscriptor o cliente potencial. Los formularios juegan un papel significativo para lograr este objetivo; es el primer paso para que puedas intercambiar información valiosa para ambos sobre tu marca o producto.
Pero un conjunto de cajas de texto y botones sin gracia no harán posible tu cometido. A continuación te compartimos como puedes mejorar el grado de eficacia de tus formularios de WordPress para tu sitio, ten en cuenta estas recomendaciones y te sorprenderá los resultados.
Menos es siempre más
Tal como lo lees. Muchos usuarios declinan en rellenar formularios extensos. Puede ser por tiempo o quizás pereza, el hecho es que a nadie le gusta dar demasiada información en la primera impresión. Aquí un detalle que debes de considerar al momento de realizar el esquema de tus formularios de WordPress, mantén un formato simple con campos estrictamente necesarios, de hecho, Dan Zarrella de HubSpot recientemente investigó los formularios de contacto de 40.000 de sus clientes y se encontró que la tasa de conversión mejora casi a la mitad cuando el número de campos de formulario se redujo de cuatro campos de a tres.
Es decir reducir un campo género una tasa de conversión del 50%. Algo que debes de tomar en consideración.
Haz que confíen en ti
Si alguien te escribe (rellena el formulario) espera alguna respuesta tuya, espera que su empresa sea real y de solución a alguna interrogante que necesita ser absuelta, considere que se necesita un poco más que fe para brindar datos a un desconocido en la web, por ello tómese el tiempo de personalizar el sitio de contacto, además asegúrale que los datos que usted obtenga de este formulario no será vendido o compartido con personas externas a su empresa a menos que tenga el consentimiento correspondiente.
Proporciona a tus usuarios otra forma de comunicarse contigo (si bien puede rellenar el formulario) puedes apoyarte, colocando tu e-mail, teléfono e incluso dirección, esto reforzara la idea de confianza en tu sitio web.
Menos obstáculos
No hagas que sea muy tedioso ponerse en contacto contigo ¡HAZLO FACIL! Elimina todo obstáculo. Limita los campos obligatorios, analiza el hecho que no todo el mundo quiere dar como dato su teléfono, si lo requieres que sea opcional, establece el orden de tabulación para permitir al usuario moverse rápidamente y de forma secuencial a través de los campos. Ten cuidado en la tabulación de los botones de enviar y cancelar, Resalte la opción de enviar. no vaya ser que tu visitante llegue hasta allí y en lugar de dar a SEND termine borrando toda la información.
Si bien la tecnología actual permite incluir algunos elementos en los formularios como mapas estos generan por demás tiempo a la hora de cargar la página, una opción sería colocar una imagen con un link que re direccione a google maps u otro sistema de localización que utilices.
RESUMIENDO
Tomando algunas medidas simples para mejorar tu página de contactos, de una sola vez puedes tener un impacto positivo en el largo plazo y aumentar el número de oportunidades que tienes dentro de tu negocio. Haz de la experiencia de contacto contigo sea agradable. No pierdas esta oportunidad aprovéchala. Si tienes alguna otra sugerencia te escuchamos escríbenos ¿qué es lo que ha funcionado para ti?