Tener la opción de chat puede ser más útiles en algunos sitios web que otros. Por ejemplo un ecommerce, es necesario porque el usuario puede abandonar la compra en cualquier parte del proceso por alguna duda sobre el envío, las políticas de devolución o cualquier otro detalle.
También podría ser necesario en un sitio web que ofrezca servicios de consultoría porque la gente tiene muchas dudas sobre qué solucionará el servicio y que no.
En realidad esta opción podría ser necesaria en muchos otros casos más. (Si tienes alguna sugerencia por favor háznosla saber en los comentarios).
La gran diferencia entre unos y otros plugins de chat para WordPress es el uso del servidor para poder realizar el feed back entre el usuario y tú. Algunos plugins te ofrecen que uses sus propios servidores y no los de tu plan de hosting.
Y esto es especialmente importante porque muchos de los plugins puede demandar muchos recursos del servidor lo que no es cómodo para nadie. Ni para ti, ni para los otros usuarios que están en el mismo servidor en el que estás y tampoco para las empresas proveedoras.
Ten en cuenta que un alojamiento web es como un hotel. Tu sitio web ocupa sólo una habitación. Lo que hagas allí pudría afectar a los demás. Así que en aras de la buena vecindad, te aconsejamos que si necesitas un plugin de chat para WordPress utilices estas alternativas:
Chat by Flyzoo
Este es uno de los plugins de chat para WordPress que está diseñado especialmente para el uso de chat de una comunidad. Al ser de carácter más social, se integra bien con la mayoría de los plugins de membresía y de redes sociales. Seminarios, sitios web de citas, comerciantes o jugadores en línea, eventos, asociaciones locales y equipos similares pueden hacer buen uso de este plugin.
Los usuarios pueden encontrar y conversar con amigos, unirse a grupos de chat. Los perfiles de usuario se sincronizan automáticamente con el chat y los avatares se jalan de otros plugins como Gravatar, WP usuario Avatar, Ultimate members y Buddy Press. Los usuarios pueden chatear en más de 20 idiomas y múltiples conversaciones privadas son posibles.
Los Chats están alojados en la nube, así que no hay problema respecto a los recursos del servidor. Los Chats también pueden ser moderados con filtros personalizados para excluir malas palabras, prohibir a algunos visitantes, bloquear IPs o establecer limitaciones a la duración de chat o tasa de envío de mensajes de chat. ventanas de chat pop-out permitirán chat en ventanas separadas. Para los sitios web basados ??en SSL / HTTPS, el chat se puede cifrar. El historial de chat se mantiene y se puede acceder a las conversaciones anteriores. Los subdominios son permitidos y muchos sitios se pueden conectar al mismo chat.
Puedes probar este Chat by Flyzoo gratuitamente durante 14 días, y bajo petición, que se extenderá por otros 14 días. Con la versión Pro, el monitoreo es en tiempo real, el intercambio de archivos, la incorporación de grupos de chat en páginas y restringir el acceso basado en roles todo eso es posible. La última característica de restringir el acceso es especialmente adecuado para diferentes niveles de servicios basados ??en suscripción. Los planes para las versiones premium comienzan a partir de $ 9.90 y pueden ir hasta $ 89.90
WP Live Chat
Para poder mantener varias conversaciones al mismo tiempo con tus clientes, puedes recurrir a WPLive Chat Support. Tanto el usuario como los visitantes encontrarán fácil de usar la interfaz. Todos los campos de este cuadro pueden ser editados y la propia caja se pueden arrastrar por toda la pantalla y se colocan en donde desea. Cuando no hay nadie para atender, los mensajes off line se pueden almacenar.
Puede elegir entre 6 tipos de caja de la chat pre-definidos y personalizar completamente la experiencia de chat para que se ajuste a la apariencia de su sitio web.
No hay publicidad o accionada por eslabones de la ventana de chat. Un cuadro de respuesta rápida puede ser insertado. Los visitantes pueden permanecer en el anonimato, si el nombre y el correo electrónico como requisito en el momento de la iniciación de chat está inhabilitado. O bien, puedes limitar el acceso sólo a usuarios registrados.
Si encuentras una dirección IP resulta una molestia, puedes prohibirla.
Un cuadro de chat en vivo se puede hacer para que aparezca en la pantalla. Un sonido de alerta cuando un nuevo visitante se conecte y comience el chat pueden ser activados o desactivados. El plugin es compatible con todos los plugins de almacenamiento en caché y plugins de traducción.
Hay muchas extensiones de prepago que vienen con este plugin que se puede elegir si deseas agregar funcionalidad – extensión de chat, múltiple Agente de atención, aplicaciones móviles y de escritorio, extensión para el servidor en la nube, Extensión de chat cifrado – que puedes añadir en caso creas necesario.
¿Cuál de estos plugins de chat para WordPress es tu favorito?
