Estamos asistiendo a una realidad en la que poco a poco los administradores de proyectos saben menos de cómo funciona WordPress al desarrollarse un sitio web en esta plataforma, y esto, de continuar así, puede influir seriamente en el impacto deseado de dicho proyecto.
Es obvio que la capacitación detendrá el crecimiento de esta brecha.
Un administrador de proyectos debería aspirar a ser un usuario avanzado de WordPress ya que todo ese conocimiento les permitirá un mejor enfoque al evaluar un proyecto a construirse en WordPress.
Felizmente algunos administradores ya están tomando cartas en el asunto y tratan de asistir a Wordcamps (conferencias locales y casuales organizadas comunitariamente sobre WordPress) y reuniones informales sobre temas de WordPress. Esto les ayuda a una mejor comprensión en las conversaciones con los analistas, diseñadores, desarrolladores y demás personal imbuido en un proyecto además de saber la factibilidad de un requerimiento utilizando WordPress.
Este post, a pesar de dirigirse a los administradores de proyectos, también es válido para microempresas de desarrollo en las que el dueño es multifacético o se cuenta con sólo algunas personas en el equipo.
Responsabilidades de los administradores de proyectos relacionadas a WordPress
Las siguientes funciones son asumidas por los administradores de proyectos que trabajan para empresas desarrolladoras de sitios basados en WordPress:
1. Evaluar si WordPress es una buena opción para un proyecto.
Para la mayoría de casos si lo será. Realmente no concebimos la idea de algo que WordPress no pueda hacer por las empresas. Sin embargo vamos a abrir nuestra mente wordpresera y tenemos que decir que es recomendable evaluar y ver a WordPress como una potente herramienta para solucionar la gran mayoría de problemas en lugar de una simple moda.
2. Definir si WordPress puede proporcionar una funcionalidad específica.
Un administrador de proyectos por ejemplo está presente en la etapa de definición de requisitos donde junto al cliente establecen cierta funcionalidad requerida. Si no se tiene una noción, como la tiene un desarrollador, de que es viable dicha funcionalidad dada la existencia de un complemento o plugin adecuado y que las prestaciones de dicho plugin se acomodarán a las necesidades de la funcionalidad definida, es lógico que el administrador de proyectos debiera conocer los conceptos básicos referidos a estos temas para una adecuada definición.
3. Apoyar a un desarrollador bien informado y a uno frustrado.
Si el administrador de proyectos debe lidiar con el personal de desarrollo, debe ser capaz de manejar las interacciones con ellos a fin de crear un ambiente armonioso de equipo, saber escucharlos, reconocer cuáles son los límites de su propio conocimiento donde el de ellos ya lo sobrepasa e identificar cuándo es posible mantener una posición sólida respecto a ciertas decisiones y empatizar con ellos para que comprendan tales determinaciones.
4. Preparar guías y documentación para el usuario.
Tener un conocimiento de las generalidades y detalles (lo más profundamente posible) sobre la implementación de un sitio en WordPress, permitirá al administrador de proyectos llevar a cabo la función de elaborar, con mayor facilidad y de una forma más adecuada, el material para el cliente sobre cómo administrar su sitio en WordPress.
5. Dar respuesta a las consultas del cliente
Una mayor comprensión acerca de WordPress facilitará la respuesta adecuada y pronta a las problemáticas de los clientes que van desde las más simples a otras un poco más complicadas como, por ejemplo, las relacionadas a las actualizaciones y su influencia en la compatibilidad de los temas y plugins.
Esta mayor comprensión permitirá además poco a poco construir una base de conocimientos a fin de dar una respuesta inmediata o ser usada como referencia.
Resolver problemas por sí mismo o dar respuesta a consultas relacionadas a WordPress, sin recurrir a personal especialista, le dará al administrador de proyectos mayor satisfacción, confianza y tiempo extra para otras tareas.
6. Cómo convertirse en un usuario avanzado de WordPress
Una de las cosas que puede hacer un administrador de proyectos es simplemente encontrar sitios web en los cuales pueda obtener acceso, no necesariamente de edición, y dar un vistazo a las diversas configuraciones de WordPress para así tener un panorama más amplio de lo que es factible implementarse.
Otra tarea que se puede realizar es jugar con la configuración de un sitio personal o de prueba con que el administrador de proyectos cuente sin tener que probar sobre algún proyecto de la empresa.
Sin duda alguna, el administrador de proyectos debería comenzar cuanto antes a hacer contactos y crear una red de personas entendidas en la materia para que se le haga más fácil, más real y más confiable la obtención de material o recursos así como una interacción más fluida sobre los diversos problemas y temáticas.
Ya antes mencionamos que los Wordcamps son una oportunidad fantástica para interactuar de forma suelta y fluida con gente que se ha encontrado en similares problemáticas y especialistas entusiastas por difundir su experticia. Pueden buscarse eventos programados cercanos a la localidad del administrador en el sitio Wordcamp Central.
7. Influenciar en la Industria
Tener la voluntad de estar cada vez más capacitado en WordPress, siendo un administrador de proyectos, es meritorio, sin embargo hacerse partícipe del crecimiento del conocimiento hará que todos aprovechen dicho conocimiento de una mejor forma.
Compartir la experiencia con otros administradores de proyectos enriquecerá este conocimiento y se obtendrán más beneficios de los que se pensaban.
Fomentar una cultura de educación mutua constante dentro de la empresa posibilitará mejorar la calidad del proyecto y reducirá los posibles conflictos en el equipo. Quienes saben más, deben comprender que laboran en un ambiente multidisciplinario y que cada área es un mundo vasto de información y que por ello, por ejemplo los desarrolladores, deben estar dispuestos a resolver las inquietudes en la mayoría de sus posibilidades de una forma amigable y académica a los administradores de proyectos.
No dejar de aprovechar cuanto Wordcamp o evento referido a WordPress se realice y sea factible asistir. No sólo se encontrarán administradores de proyectos sino personal de diversos niveles pertenecientes a otras empresas que son participantes o patrocinadores y con los que posiblemente puedan iniciarse sociedades muy fructíferas.